Identiteit van de verkoper
Company Registration Number: 77665906
✉ contact@luxinova.nl
Luxinova richt zich uitsluitend op verkoop aan consumenten (B2C).
Toepasselijkheid
Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat, verzoeken wij je geen gebruik te maken van de website.
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan blijven de dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht onverkort gelden. Dat Gabrisa Limited buiten de Europese Unie is gevestigd, doet niets af aan de rechten die je als consument in Nederland of België hebt.
Gebruik van de website
De inhoud van deze website is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan om (delen van) de website te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Luxinova.
Account en gegevens
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en actuele gegevens bij het plaatsen van een bestelling.
Aanbod en prijzen
Wij doen ons best om alle informatie correct weer te geven. Kennelijke fouten of vergissingen geven ons het recht om bestellingen te corrigeren of te annuleren.
Alle prijzen zijn eindprijzen. Omdat de verkoper buiten de Europese Unie is gevestigd, wordt geen btw afzonderlijk vermeld of gefactureerd.
Herroepingsrecht
Als consument heb je bij online aankopen het recht om de koop zonder opgaaf van reden te herroepen. Bij Luxinova geldt daarvoor een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst — ruimer dan de wettelijke veertien dagen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor jou persoonlijk bestemd zijn — een naam, tekst, foto, gravure of borduursel (artikel 6:230p sub f BW);
- verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggestuurd, wanneer de verzegeling na levering is verbroken (artikel 6:230p sub g BW).
Gepersonaliseerde producten
Een deel van onze producten wordt speciaal op maat gemaakt op basis van jouw invoer, zoals een naam of tekst. Door zo'n bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord dat:
- het product speciaal voor jou wordt geproduceerd;
- voor dat product geen herroepingsrecht geldt, omdat het volgens jouw specificaties wordt vervaardigd;
- annuleren na start van de productie niet meer mogelijk is.
Voor alle producten die niet gepersonaliseerd zijn geldt het herroepingsrecht gewoon.
Bestellingen en betaling
Bestellingen worden geplaatst onder voorbehoud van beschikbaarheid. Betalingen worden veilig verwerkt via externe, gecertificeerde betalingsproviders. Luxinova slaat geen betaalgegevens op.
Levering en retour
Informatie over levering, retouren en terugbetalingen is opgenomen in ons Retourbeleid en op de pagina Herroepingsrecht.
Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een fout, beschadiging of defect. Niet-gepersonaliseerde producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd op grond van het herroepingsrecht.
Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026