Levertijd
Omdat onze producten speciaal voor jou op maat worden gemaakt, bestaat de levertijd uit meerdere stappen:
Om onze kwaliteit en selectie te garanderen, verzenden wij niet-gepersonaliseerde producten vanuit ons internationale magazijn.
De levertijd bedraagt gemiddeld 6-10 werkdagen.
Gratis verzending
Alle bestellingen binnen Nederland en België worden gratis verzonden. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.
Verzendpartners
Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL, DHL en DPD. De vervoerder kan per bestelling verschillen.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je je bestelling eenvoudig volgen.
Verloren of vertraagde pakketten
Is je bestelling niet aangekomen of vertraagd? Neem contact met ons op — wij onderzoeken dit direct en zorgen indien nodig voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling.
✉ contact@luxinova.nl
Adres wijzigen
Wil je je afleveradres aanpassen? Neem dan binnen 24 uur na bestelling contact met ons op. Na verwerking of verzending is een wijziging helaas niet meer mogelijk.
Contact
Heb je vragen over je bestelling? Neem gerust contact op — wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
✉ contact@luxinova.nl
Bedrijfsinformatie
Luxinova is een merknaam van Gabrisa Limited, geregistreerd in Hongkong (Company Registration Number: 77665906).
1508 EK Zaandam
Dit adres is uitsluitend een correspondentieadres en geen bezoekadres.
Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026