Wie wij zijn
Luxinova is een merknaam van Gabrisa Limited, een in Hongkong geregistreerde onderneming. Wij leveren gepersonaliseerde producten aan klanten binnen Nederland, België en de rest van de Europese Unie.
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
✉ contact@luxinova.nl
Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit kan onder andere zijn:
- Naam
- E-mailadres
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
Betaalgegevens worden uitsluitend verwerkt via externe, beveiligde betalingsproviders. Wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens op.
Daarnaast kunnen wij automatisch gegevens verzamelen zoals:
- IP-adres
- Browsertype
- Apparaattype
- Bezoekgedrag op onze website
Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren en jouw ervaring te verbeteren. Je kunt cookies zelf beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Klantenservice en communicatie
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Marketingberichten ontvang je alleen als je hier toestemming voor hebt gegeven. Afmelden kan altijd.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Dit doen wij onder andere met:
- SSL-beveiliging
- Beveiligde systemen
- Beperkte toegang tot gegevens
Delen van gegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit. Gegevens worden alleen gedeeld met:
- Verzendpartners (voor levering)
- Betalingsproviders (voor betalingen)
- Technische partners (voor websitebeheer)
Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit nodig is om onze diensten uit te voeren.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het uitvoeren van onze diensten, of zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw gegevens
- Gegevens te laten aanpassen of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen gebruik
- Gegevens over te dragen
Verzoeken kun je indienen via:
✉ contact@luxinova.nl
Internationale gegevensverwerking
Omdat Luxinova onderdeel is van een onderneming buiten de Europese Unie, kunnen gegevens buiten de EU worden verwerkt. Wij zorgen hierbij altijd voor passende beveiligingsmaatregelen volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
Contactgegevens
✉ contact@luxinova.nl
1508 EK Zaandam
Dit adres is uitsluitend een correspondentieadres en geen bezoekadres.
Bijgewerkt op: 18 maart 2026